Widerrufsrecht

Wiender Modehaus möchte sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an.

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für 14 Tage aufzulösen.

Bedingungen für Rückgaben:

• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in seiner Originalverpackung sein.
  
• Produkte, die bereits getragen bzw. benutzt wurden und daher schon gebraucht oder gar geschädigt wurden, können wir für Rückgaben nicht akzeptieren.
• Rücksendungen, die nicht den oben genannten Kriterien entsprechen, können nicht akzeptiert werden und werden Ihnen zurückgesandt.

Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt weist Mängel oder Fehler auf oder entspricht nicht Ihrer Bestellung. In solch einem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten den kompletten Kaufbetrag.

Rückgabeverfahren:

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter diesem Kontaktformular und teilen Sie uns die Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung mit. Unser Team wird Ihnen dann die weiteren Schritte zur Rücksendung mitteilen.

Rückerstattung:

Sobald die Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, werden wir den Betrag des zurückgegebenen Produkts zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann je nach Zahlungsanbieter einige Tage in Anspruch nehmen.

Ausnahmen:

Bestimmte Produkte können von unserer Rückgaberichtlinie ausgeschlossen sein, wenn sie als "finaler Verkauf" oder "nicht rückgabefähig" gekennzeichnet sind. Diese Ausnahmen werden auf der Produktseite deutlich angezeigt.

Kontakt:

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgaberichtlinie können Sie uns gerne unter unserem Kontaktformular erreichen oder schreiben Sie eine Email an info@wiendermodehaus.com. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.